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Kategorie: Firmen & Konzepte

Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel unterwegs

19.12.2019

(Foto: Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel)

Das DigitalMobil beherbergt acht verschiedene digitale Lösungen von verschiedenen Partnern, die das DiMo-Team vor Ort aufbaut und präsentiert. Hierbei gilt: Anfassen ist ausdrücklich erlaubt! Im Vordergrund steht dabei die Grundidee, dass Händler das Einkaufserlebnis entsprechend der Kundenbedürfnisse weiterentwickeln müssen. Dafür sind nicht nur optimierte interne Prozesse, sondern auch ausreichendes Wissen über die eigene Zielgruppe notwendig.

Neue, digitale Technologien sind ein Weg, wie dies gelingen kann. Die Praxisbeispiele im DiMo zeigen zu diesem Zweck, wie von der Kaufvorbereitung, über ein ansprechendes Kauferlebnis vor Ort, bis hin zu einer nachhaltigen Kundenbindung ein positives Einkaufserlebnis für die Kunden geschaffen und so eine langfristige Kundenbeziehung aufgebaut werden kann. Um sicherzustellen, dass das DiMo aktuelle und zielgruppenrelevante Technologien präsentiert, werden diese zukünftig erweitert und angepasst.

Die ersten Einsätze des DiMo unter anderem bei den gut besuchten Kick-off Veranstaltungen des Kompetenzzentrums Handel in Berlin, Köln und Regensburg, sowie bei Umsetzungen in Bremerhaven und Stuttgart zeigten, dass das Interesse groß ist. Wie die weiteren Angebote des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel – Vorträge, Workshops oder Unternehmersprechstunden – ist auch die Buchung des DigitalMobils kostenfrei.

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